Primeiro
- Faça seu cadastro no sistema, informando nome, e-mail e senha.
- Na própria tela de cadastro, você irá definir uma senha de acesso;
- Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.
Solicitar Informação
Passo a passo
Segundo
- Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
- Preencha o formulário de solicitação de pedido;
- Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.
Terceiro
- Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
- Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema;
- Você receberá um e-mail com sua Resposta. Caso sua solicitação tiver o prazo prorrogado você será avisado por e-mail.
Quarto
- Sempre que possível, a resposta será encaminhada no formato de sua preferência.
- As respostas serão encaminhadas preferencialmente por meio eletrônico.
- Caso este meio não seja possível, poderá indicar outra forma para atendimento, tais como: Correspondência ou por busca/consulta no próprio órgão.
Quinto
- A opção de recurso só será disponibilizado ao usuário que tenha sua solicitação indeferida ou parcialmente deferida.
- Para registrar o recurso, basta acessar o formulário por meio do botão "Recurso", disponibilizado no acompanhamento da solicitação.
- Clique aqui para solicitar um recurso
