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Solicitar Informação

Passo a passo

Primeiro

  • Faça seu cadastro no sistema, informando nome, e-mail e senha.
  • Na própria tela de cadastro, você irá definir uma senha de acesso;
  • Pronto, você está apto a fazer o seu pedido de informação.

Segundo

  • Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
  • Preencha o formulário de solicitação de pedido;
  • Guarde o seu número de protocolo. Ele também será enviado para o seu e-mail.

Terceiro

  • Acesse o sistema com seu e-mail e senha;
  • Consulte o andamento da sua solicitação usando o seu número de protocolo ou um dos filtros do sistema;
  • Você receberá um e-mail com sua Resposta. Caso sua solicitação tiver o prazo prorrogado você será avisado por e-mail.

Quarto

  • Sempre que possível, a resposta será encaminhada no formato de sua preferência.
  • As respostas serão encaminhadas preferencialmente por meio eletrônico.
  • Caso este meio não seja possível, poderá indicar outra forma para atendimento, tais como: Correspondência ou por busca/consulta no próprio órgão.

Quinto

  • A opção de recurso só será disponibilizado ao usuário que tenha sua solicitação indeferida ou parcialmente deferida.
  • Para registrar o recurso, basta acessar o formulário por meio do botão "Recurso", disponibilizado no acompanhamento da solicitação.
  • Clique aqui para solicitar um recurso